Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. AGB BETREFFEND ONLINE-RESERVATIONEN, -KÄUFE UND -BESTELLUNGEN DER NEUGASS KINO AG
Version 10.09.2014

1. Geltungsbereich
Für Ticketreservationen und -käufe sowie Bestellungen, die über die Websites www.riffraff.ch, www.kinoluzern.ch und www.kinohoudini.ch oder vernetzte Websites erfolgen, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Mit dem Tätigen einer Online-Reservation, eines Online-Kaufs oder einer Online-Bestellung erklärt der Kunde, die vorliegenden AGB vollständig gelesen zu haben und mit diesen einverstanden zu sein.
Für Online-Reservationen, -Käufe und -Bestellungen mit der «Kinokarte» sind zusätzlich zu diesen Bestimmungen die AGB gemäss www.kinokarte.ch zu beachten.
Es liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden, Tickets rechtzeitig online (oder an der Kinokasse) zu reservieren oder zu kaufen. Ein Anspruch auf einen freien Platz, eine spezifische Platzkategorie oder einen spezifischen Platz besteht nicht. Die Neugass Kino AG behält sich vor, hinsichtlich einer optimalen Platzvergabe gewisse Plätze zeitweise für den Online-Verkauf zu sperren.

2. Tickets online reservieren
Online reservierte Tickets bleiben bis 30 Minuten vor Beginn der Vorstellung am betreffenden Kinoschalter reserviert. Sie werden nur ausgehändigt gegen Nennung der Reservationsnummer oder Vorweisen der Kinokarte, mit welcher die Reservation getätigt wurde. Für Missbrauch durch Dritte übernimmt die Neugass Kino AG keine Haftung. Nicht rechtzeitig abgeholte Tickets können durch die Neugass Kino AG verkauft werden.
In sämtlichen Kinos der Neugass Kino ist für Rollstuhlfahrer/Gehbehinderte bis 30 Minuten vor jeder Vorstellung eine bestimmte Anzahl an Plätzen (im Online-Saalplan ersichtlich) reserviert. Um Missbrauch zu verhindern, können Tickets für diese Plätze nur an der Kinokasse reserviert werden. Ebenfalls nur an der Kinokasse und gegen Vorweisen eines entsprechenden Ausweises reserviert werden können reduzierte Tickets für AHV-Bezüger und Studierende.

3. Tickets online kaufen
Durch Bestätigung des Kaufs auf den Websites gemäss vorstehender Ziff. 1 wird ein verbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser kann vom Kunden weder widerrufen, abgeändert noch rückgängig gemacht werden. Kino, Film, Vorstellungsdatum und -zeit, Anzahl Tickets und Preis sind damit fixiert.
In sämtlichen Kinos der Neugass Kino ist für Rollstuhlfahrer/Gehbehinderte bis 30 Minuten vor jeder Vorstellung eine bestimmte Anzahl an Plätzen (im Online-Saalplan ersichtlich) reserviert. Um Missbrauch zu verhindern, können Tickets für diese Plätze nur an der Kinokasse gekauft werden. Ebenfalls nur an der Kinokasse und gegen Vorweisen eines entsprechenden Ausweises gekauft werden können reduzierte Tickets für AHV-Bezüger und Studierende.

4. Gutscheine und Kinokarten im E-Shop kaufen
Durch die Bestätigung des Kaufs im E-Shop wird ein verbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser kann vom Kunden weder widerrufen, abgeändert noch rückgängig gemacht werden. Dem Kunden werden weder Bearbeitungsgebühren noch Porto verrechnet. Der Versand erfolgt innert zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung.

5. Zahlungsmodalitäten
Der Kaufpreis für alle gekauften Tickets wird mit Bestätigung des Kaufs fällig. Der Kaufpreis kann nur mit gültiger Kreditkarte (Mastercard oder VISA), Postcard oder einer Kinokarte bezahlt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, der Neugass Kino AG die Angaben über seine Kreditkarte, Postcard oder Kinokarte vollständig mitzuteilen. Die Daten werden sicher/verschlüsselt übermittelt.
Kann die Zahlung nicht über die Kreditkarte/Postcard/Kinokarte des Kunden abgebucht werden, verfallen allenfalls bereits erhaltene oder ausgedruckte Tickets. Die Tickets sind diesfalls ungültig und berechtigen nicht zu einem Eintritt. Der Kunde bleibt jedoch weiterhin zur Bezahlung des Kaufpreises verpflichtet, da die entsprechenden Tickets nicht verkauft werden können.

6. Ausdruck von Tickets
Kauft ein Kunde online Tickets, müssen diese von ihm ausgedruckt oder auf ein Smartphone geladen und der Eingangskontrolle unaufgefordert vorgewiesen werden. Einlass wird nur gegen Vorweisung unbeschädigter Tickets gewährt.
Fehlerhafte oder beschädigte Tickets (z.B. Tickets, deren Mikrostruktur, Strich- oder QR-Code beschädigt ist) verlieren ihre Gültigkeit und werden durch die Neugass Kino AG nicht ersetzt. Bei Verdacht auf Duplikate oder betrügerisches Vorgehen behält sich die Neugass Kino AG vor, alle Tickets zurückzuweisen – unter Rückerstattung des Kaufpreises an den sich mittels Quittung legitimierenden rechtmässigen Käufer.

7. Haftungsausschluss
Jede Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Neugass Kino AG haftet nur für grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachte Personenschäden oder direkte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden, insbesondere auch für jegliche Art von Übermittlungsfehlern, technische Störungen oder Mängel, Betriebsausfälle oder -unterbrüche, Eingriffe in IT-Systeme oder Folgeschäden inklusive Wartungsarbeiten, Überlastungen von IT-Systemen sowie Datenverluste oder weitere Folgeschäden, wie auch entgangener Gewinn, ist explizit ausgeschlossen.

8. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von der Neugass Kino AG gespeichert und ausschliesslich im Rahmen der Bestellabwicklung an die damit betrauten Dritten weitergegeben. Die Neugass Kino AG versichert, dass sämtliche persönlichen Daten streng vertraulich behandelt und nicht weiteren Dritten zugänglich gemacht werden, womit die schweizerischen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Online-Ticketreservationen, -Ticketkäufe, -Bestellungen sowie die weitere Geschäftstätigkeit der Neugass Kino AG unterliegen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinigten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG, Wiener Kaufrecht). Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.


II. AGB DER KINOKARTE.CH
Version 3.12.2013

Die kinokarte.ch ist die Kundenkarte der Arthouse Commercio Movie AG und der Neugass Kino AG und berechtigt zum bargeldlosen Bezug von Kino-Tickets im Gegenwert der jeweils gültigen Kino-Eintrittspreise, sofern auf der kinokarte.ch genügend Guthaben vorhanden ist. Vertragspartner der KarteninhaberInnen sind:

Arthouse Commercio Movie AG, Grossmünsterplatz 1, 8001 Zürich, 044 250 55 00, office@arthouse.ch
für folgende Kinos in Zürich:
Arthouse Alba, Arthouse Le Paris, Arthouse Movie 1+2, Arthouse Piccadilly 1+2, Arthouse Uto

Neugass Kino AG, Röntgenstr. 22, 8005 Zürich, 044 277 65 65, mail@neugasskino.ch
für folgende Kinos in Zürich: Riffraff 1-4, Houdini 1-5
und in Luzern: Bourbaki 1-4

Der Vertragspartner, bei dem die kinokarte.ch gekauft wird, ist der kontoführende Kartenherausgeber. Die Kartenherausgeber akzeptieren gegenseitig die kinokarte.ch und ermöglichen so den KarteninhaberInnen die bargeldlose Bezahlung und den vergünstigten Eintritt in die genannten Kinos. Wird eine kinokarte.ch bei einem der genannten Kinos mit Geld geladen, wird das Geld beim kontoführenden Kartenherausgeber gutgeschrieben.
Gültig ist die kinokarte.ch in allen Kinos, die das kinokarte.ch-Logo an der Kasse angebracht haben respektive gemäss den Angaben auf www.kinokarte.ch. Die kinokarte.ch ist zeitlich unbeschränkt gültig.

Für den Kauf und Gebrauch gelten die folgenden Bedingungen: Beim Kauf der kinokarte.ch ist eine einmalige Gebühr von CHF 25.00 zu entrichten. Der Mindestladebetrag ist CHF 50.00, der Höchstladebetrag ist CHF 500.00. Ein Restguthaben wird beim Kauf von regulären Kino-Tickets angerechnet. Sonst sind Teilzahlungen mit der kinokarte.ch, Rück- oder Barauszahlungen ausgeschlossen. Das auf der kinokarte.ch geladene Guthaben kann unter Vorweisen der kinokarte.ch an den Kassen der teilnehmenden Kinos erfragt oder mittels Login auf den Websites der Kartenherausgeber (www.arthouse.ch, riffraff.ch, www.kinohoudini.ch oder kinoluzern.ch) abgefragt werden.
Die Kinokarte ist persönlich und nicht übertragbar. Die KarteninhaberInnen können pro Vorstellung so viele Tickets kaufen, wie sie Guthaben geladen haben.

Für Kinoeintritte gelten die Eintrittspreise gemäss Preisanschlag an der Kasse respektive bei Online-Kauf gemäss den Angaben im Ticket-Shop. Die kinokarte.ch berechtigt zum ermässigten Eintritt in reguläre Vorstellungen, wobei üblicherweise eine Reduktion von CHF 5.00 gewährt wird und der Minimalpreis (CHF 13.00 bei der Neugass Kino AG und CHF 12.00 bei der Arthouse Commercio Movie AG) nicht unterschritten wird. Ausgenommen sind Spezialvorstellungen wie beispielsweise Kino am Montag, LunchKino, Festivals usw. Zudem ist jede Kumulation von Ermässigungen der kinokarte.ch einerseits und Kino am Montag, LunchKino, AHV, IV, Legi, Kinder etc. andererseits ausgeschlossen. Die Reduktion wird nur gewährt, wenn der Kaufpreis eines Tickets gänzlich mit der kinokarte.ch bezahlt wird.

Die Kartenherausgeber übernehmen bei Missbrauch, Beschädigung oder Verlust der kinokarte.ch gegenüber den KarteninhaberInnen keinerlei Haftung; die KarteninhaberInnen sind bei Verlust der Karte für das sofortige Sperren verantwortlich. Jede Art von Kartenmissbrauch berechtigt die Kartenherausgeber und deren Partner zum ersatzlosen Einzug der kinokarte.ch.

Die kinokarte.ch kann beim kontoführenden Kartenherausgeber gesperrt und damit für Dritten unbrauchbar gemacht werden. Dazu benötigt der Kartenherausgeber die Angabe der bei der Registration der kinokarte.ch verwendeten E-Mailadresse sowie die Kartennummer. Zusätzlich können KarteninhaberInnnen gegen persönliches Vorweisen eines amtlichen Ausweises, der auf die Person ausgestellt ist, auf welche die kinokarte.ch registriert wurde, an den Kassen der teilnehmenden Kinos die kinokarte.ch wieder frei schalten oder das geladene Guthaben auf eine neue Karte übertragen lassen.Bei Verlust oder funktionsstörender Beschädigung der Karte wird sie vom kontoführenden Kartenherausgeber gegen eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.00 ersetzt bzw. ausgetauscht.

Die Daten von KarteninhaberInnen werden von den Kartenherausgebern vertraulich behandelt. Sie werden zu Abrechnungszwecken zwischen den Kartenherausgebern und ihren Partnern ausgetauscht. Sie werden für Werbezwecke der Kartenherausgeber und auf Kundenwunsch (Anwahl der entsprechenden Optionen bei der Registrierung) zum Versand der Partner-Newsletter und Einladungen an Vorpremieren verwendet.

Adressänderungen können KarteninhaberInnen schriftlich unter Angabe der Kartennummer gegenüber ihrem Kartenherausgeber oder online auf den Websites der Kartenherausgeber (www.arthouse.ch, www.riffraff.ch, www.kinohoudini.ch und www.kinoluzern.ch) vornehmen.

Die Kartenherausgeber behalten sich vor, die kinokarte.ch jederzeit gegen Auszahlung des geladenen Guthabens einzuziehen. Sie behalten sich ausserdem vor, einseitig die AGB jederzeit zu ändern. Die gültige Version der AGB ist auf www.kinokarte.ch veröffentlicht.

Riffraff